החברות שלנו צוברות נקודות ומקבלות מתנות! התחברות/הצטרפות

משלוח חינם עד הבית מעל 199 ₪ החלפות/החזרות בקלות
משלוח חינם עד הבית מעל 199 ₪ החלפות/החזרות בקלות

עגלת קניות

אין מוצרים בסל הקניות.

יש לי חשבון באתר

או התחברי באמצעות

פעם ראשונה שלי כאן?

פתיחת חשבון

החלפות והחזרות

עמוד הבית > החלפות והחזרות

מדיניות משלוחים, החלפות והחזרות

משלוחים

איסוף עצמי מכל אחת מחנויות “את” לבני נשים – חינם 

ההזמנה תמתין לך בסניף שבחרת בתוך 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר. עם הגעת המשלוח אל החנות, נשלח לך מייל ואת ההזמנה תוכלי לאסוף במהלך שעות פעילות החנות. ההזמנה תישמר בחנות למשך שבועיים מיום הגעת ההזמנה לחנות לכל היותר.

משלוח עד הבית 29 ₪
בקנייה מעל 199 ₪
– חינם
משלוח לנקודות איסוף מעל 149 ₪ –חינם 

ההזמנה תישלח אליך עד 7-10 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר (לא כולל יום ההזמנה), באמצעות חברת שילוח YDM. ימי שישי, שבת וחגים לא נכללים בספירת ימי עסקים.
הזמנות הכוללות מוצרי טריומף וסלוגי יסופקו תוך 14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר. בעת ההזמנה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה את נמצאת רוב יומך – בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתך.

החלפות והחזרות פריטים 

הזמנת חזייה והמידה לא מתאימה? התחרטת מכל סיבה שהיא?

“את” לבני נשים כאן בשבילך ומאפשרת לך החלפה והחזרה של פריטים אשר לא נעשה בהם כל שימוש ולא הוסרה מהם התווית המקורית.

החלפות:

החזרות וביטולי עסקה:

ניתן להחזיר פריטים תוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה,  באמצעות שליח או באחד מסניפי הרשת.

בעת החזרת פריטים בחנות יש להציג חשבונית רכישה שהתקבלה במייל.

החזרה בסניפים:

הזיכוי מתבצע בשירות הלקוחות ולא במעמד ההחזרה בחנות.

החזרה באמצעות שליח:

ניתןו להחזיר את הפריט שאינך מעוניינת בו בחנויות הרשת או עם שליח בעלות של 9.90 ₪

מעוניינת להשתמש בשירות החזרת פריט על ידי שליח? עלייך ליצור קשר עם שירות הלקוחות במייל [email protected] עם מספר ההזמנה בנושא המייל.

שליח יאסוף ממך את הפריטים שאת מעוניינת להחזיר ואנחנו נזכה אותך עבור הפריטים. תהליך ההחזרה הינו כ-14 ימי עסקים.

בביטול עסקה וקבלת החזר כספי על פריט אליו נלוותה הטבה על המוצר שנרכש (לדוגמא, פריט נוסף במתנה, פריט נוסף בהנחה וכיו”ב), ההחזר הכספי אותו תקבלו יהיה הסכום ששילמתם בפועל לאחר קבלת ההטבה.

דמי הביטול יהיו בגובה 5% ממחיר העסקה, או בסך 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם

בעת שימוש בנקודות שנצברו לזכות הלקוחה, הנקודות מתחלקות בין כלל הפריטים בהזמנה, במידה ושילמה הלקוחה בנקודות כחלק מהעסקה -יזוכה חשבון הלקוחה באשראי ובנקודות ששילמה בהתאמה. במקרה של ביטול עסקה שזיכתה את חשבון הלקוחה בנקודות בעת הרכישה, יימחקו הנקודות שנזקפו ללקוחה בגין רכישה זאת.

ביטול הזמנה שיצאה להפצה בחברת השליחויות, יהיה כרוך בדמי משלוח בסך 29 ש”ח.

ל’את’ שיקול הדעת הבלעדי בנוגע להחלפה/החזרה של מוצרים שהינם הלבשה תחתונה במקרים חריגים ולפנים משורת הדין.

 

שירות הלקוחות שלנו כאן בשבילכן 

בימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00 עד 17:00.

טלפון: 1-800-200-234

דוא”ל: [email protected]

לתוכן המרכזיפתיחת תפריט נגישותHandicapped logo whiteHandicapped logo black

נגישות