4.  לא ניתן להחליף תחתונים ובגדי ים בהתאם להוראות משרד הבריאות.

מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה –

 

צר לנו שהחלטת לבטל את ההזמנה, אנו ב”את” הלבשה תחתונה עושות את מירב המאמצים כדי לספק עבורך את השירות הטוב ביותר, ומקוות להמשיך להתראות איתך, כאן באתר ובחנויות.

על מנת לבטל עסקה אנא צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו ונוכל לתת לך מענה מהיר.

לשירות לקוחות >>>052-3797304 או בדוא”ל – Office@at4u.co.il.

לתשומת לבך – (1) אם המוצר טרם נשלח העסקה תבוטל העסקה ללא חיוב; (2) אם המוצר נשלח (ואת זכאית לבטל את העסקה, כמפורט להלן) תחויבי רק בדמי המשלוח; (3) תוכלי להחזיר את המוצר למשרדי החברה או לכל אחת מרשת חנויות רשת “את”; (4) לא ניתן לבטל עסקה או להחליף מוצרי הלבשה תחתונה, מחטבים ובגדי ים בהתאם להוראות משרד הבריאות ויתר הוראות כל דין.

ניתן לבטל עסקה/להחזיר או להחליף מוצר בתוך 21 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר תקין, לא נעשה בו שימוש, נמצא באריזתו המקורית ונושא את התווית המקורית. כמו כן, לא ניתן להחזיר מוצר שלא יוחזרו כל חלקיו (אם מדובר בסט/מארז).

 

ביטול ההזמנה או העסקה יתבצע על-ידי המשתמשת אך ורק באמצעות הודעה שהמשתמשת תשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל מחלקת שירות הלקוחות של החברה (“הודעת ביטול“).

ניתן לבטל עסקה, להחזיר או להחליף מוצר אך ורק כנגד חשבונית קנייה מקורית (כולל חשבונית דיגיטלית) או פתק החלפה או מתן הוכחת קנייה בדרך אחרת, בהתאם הוראות כל דין.

החלפות, השבת כסף (ככל שהחוק מחייב זאת) וזיכויים ייעשו בהתאם למחיר ששולם בפועל עבור המוצרים (לא כולל דמי משלוח), כפי שהוא מופיע בחשבונית הקנייה.

החזר כספי, במקרה של ביטול עסקה כדין, יבוצע באופן זהה לאופן בו ביצעה משתמשת את התשלום והכל בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות. המשתמשת תישא בדמי ביטול עסקה בסך של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מבניהם. דמי הביטול העסקה כאמור יקוזזו מההחזר הכספי למשתמשת ובמקרה שהעסקה בוצעה בכרטיס אשראי, מההחזר הכספי תקוזז גם עמלת הסליקה בשיעור בו תחויב החברה.

בכל מקרה של ביטול עסקה או החזרת מוצר למפעילת האתר, לא יוחזרו למשתמשת דמי המשלוח בהם חויבה המשתמשת (ככל וחויבה).